10月1日,国庆假期第一天,内蒙古威廉希尔williamhill官方网站党委书记、董事长张海峰,党委副书记、总司理张晓虎一行,深入新城宾馆东院、科技立异园A座、95598服务中心开展调研检查。集团公司党委委员、副总司理白凤英,党委委员、副总司理刘永江陪同调研,相关部分、单位认真人加入调研。
在新城宾馆东院,调研组一行到宾馆综合楼、会客厅、宴会厅、客房部等地,充分相识宾馆试运营情形,现场指导内部摆设结构。在座谈会上,内蒙古新城宾馆集团党委书记、董事长刘国刚,总司理、党委副书记杨晓龙,对新城宾馆管理运营、未来妄想等情形举行汇报。张海峰强调,新城宾馆要合理妄想资金投入,按程序合规谋划,起劲提升谋划管理水平和服务质量,着力打造地方特色品牌。
在科技立异园A座,张海峰实地深入会客厅、装备展厅、报告厅、办公等区域,详细相识各区域功效结构、设计妄想,并对后续事情举行安排安排。他强调,施工建设要往细里做、往精里抓,一直优化功效结构,合理空间设计,确保项目高质量按期完成验收,项目投运目的准期实现。
在95598服务中心,张海峰详细相识了话务量接待、工单受理、应急抢修等情形。他强调,95598服务热线是威廉希尔williamhill官方网站服务客户的最前端,要一直提升服务质量,优化服务渠道,完善营业流程,增强响应能力,形成工单办结闭环管理,以客户为中心,以服务为基础,一连提高客户知足度。