克日，集团公司对2023年宣布的42项电力服务产品举行迭代升级，推出全新的57项电力服务产品。
今年，集团公司认真贯彻落实电力体制刷新和新一轮国企刷新深化提升行动安排，凭证新版《供电营业规则》要求，坚持问题导向和目的导向相团结，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化用电营商情形、提升获得电力服务水平的主要抓手，注重刷新引领和数字赋能双轮驱动，起劲拓展服务立异的空间，形成高质量供电服务新名堂。
新《供规》落地，服务能力再提档
随着新版《供电营业规则》的出台，集团公司认真落实规则要求，深刻明确其精神实质，对原有的用电变换及业扩报装服务产品举行了周全修订与优化，本期新推出14项用电变换服务产品、升级11项业扩报装服务产品。新推和升级的服务产品越发注重客户体验，简化了流程，提高了效率，能够更好地知足宽大客户的多条理、多维度、多元化的用电用能需求。
“高效办成一件事”，服务效能再提速
为深入贯彻自治区人民政府“高效办成一件事”实验意见，集团公司组织深入调研、全心策划，围绕“企业谋划联动办”“民生用电团结办”及“供电营业集成办”三大高频服务领域，推出了13项“高效办成一件事”电力组合产品套餐，笼罩了电力服务的各个环节。
一是在企业谋划情形方面，重点推动水电气暖网等公共服务领域的团结报装与协同作业，突破古板服务模式的壁垒，构建起一站式、一体化的高效服务系统；主要内容是水电气暖网团结报装一次办、企业“量价费”服务一次办、企业销户清费一次办、条约协议一次办、“客户新装（增容）+注册入市”一次办、“已注册入市客户销户+退市”一次办、“已注册入市客户用电变换+注册信息变换”一次办。二是在民生用电方面，重点通过实现充电桩、煤改电、住民非电网直供电等服务“一次办”高效流程，不但极大地便当了民众生涯，更是起劲响应了自治区关于民生用电要求；主要内容是实验充电续航行动-小我私家充电桩接电一次办、温暖工程-煤改电接电。三是在供电营业集成办方面，集团公司各专业联动有用缩短了服务链条，助力企业快速接电、优质用电，引发了市场活力。主要内容是表计检定一次办、变换并联一次办、漫衍式光伏营业申请接网协议一次办。一次办组合套餐产品，凭证客户的现实需求举行量身定制，旨在通过优化流程、整合资源、提升效率等集成化、便捷化的服务行动方法，实现供电营业打点的高效化，周全提速电力服务，让客户在享受高效服务的同时，进一步提升客户知足度和获得感。
绿色能源驱动，服务拓广度
作为国家主要的能源基地，蒙西地区拥有富厚的风、光等可再生能源资源，漫衍式新能源成为电力新热门。集团公司全心准备、整合资源，推出了7项漫衍式电源类相关办电服务产品，涵盖漫衍式新能源并网、减容、过户、更名、销户等电力服务产品。这些产品不但解决了漫衍式电源用户在并网、用电现实操作中的痛点与难点，更为其提供了一站式、全方位服务支持。漫衍式电源电力服务产品的推出，将是集团公司在电力服务领域的一次主要突破与升级，为公司的可一连生长注入新的活力与动力。
