近期 ，为进一步优化用电营商情形、切实提高电力市场服务水平 ，周全提升用电企业市场生意政策明确与市场加入能力 ，打响“蒙电深情进万家”服务品牌 ，集团公司整合生意、调理、营销服务力量 ，团结9家盟市供电公司 ，组建市场生意柔性服务包管团队 ，开展“电力生意+需求侧响应+电价电费”一站式进园区服务运动 ，形成多方联动、多点着花、亮点纷呈的优异时势 。
在“服务规模广”上下功夫
乌兰察布供电公司强化政企联动 ，携手外地多家政府部分 ，群集全市56家市场主体企业 ，开展优化用电营商情形主要客户座谈会暨生意服务进园区运动 ，围绕蒙西最新电力市场及电价政策、需求侧响应等内容举行集中解读、现场答疑 ，实现“一次解读 ，多人知晓 ，一次问答 ，多人解惑”的优异效果 。
在“服务细腻化”上做文章
包头供电公司开展生意服务进园区运动 ，选取重点行业企业客户 ，深入企业生产用能一线 ，与客户“零距离”现场交流 ，针对差别行业企业用电特征、生意情形 ，开展差别化、定制化服务 ，精准指导企业客户通过市场平台合理降低用电本钱 ，提升生产谋划效益 。
在“服务模式新”上求突破
巴彦淖尔供电公司选取典范企业客户 ，开展定向走访服务运动 ，自动服务、上门服务 ，突破原有简单客户司理走访服务模式 ，增设营业主干服务包管团队 ，与地方园区管委会建设长效协同机制 ，探索立异“网格化+多元化”生意服务新模式 ，逐步搭建起笼罩全方位、各层级的客户走访服务系统 ，一直流通服务渠道、延伸服务触角 。
在“服务解需求”上见实效
呼和浩特供电公司聚焦电力生意客户普遍关注的共性问题、高频提出的热门需求 ，开展“带着服务进企业”运动 ，以客户现实需求为导向 ，形成“服务直达需求、需求迭代服务”良性循环模式 ，切实提升客户电力获得感、幸福感 。
下一步 ，集团公司将继续秉持“让更多企业和住民客户用上绿色电、自制电、定心电”的服务理念 ，以客户为中心、以市场为导向 ，一直拓宽服务半径 ，一直优化服务战略 ，一直提升服务效能 ，构建“电网+生意+客户”三位一体新型电力市场生意服务系统 ，全力服务自治区经济生长阵势与民生用电需求 。
